TERMOS DE USO E PRIVACIDADE, POLÍTICA DE ENVIOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

TERMO DE USO E PRIVACIDADE DE DADOS

Os dados coletados no site e cadastro são para uso exclusivo de cadastro na loja Da Terra, não sendo tais dados comercializados a terceiros. Ao aceitar esse termo, você também concorda com a política de envio, troca e devolução.

ENVIO

Os pedidos poderão ser enviados em até 5 dias úteis.

Por se tratarem de produtos artesanais, podemos precisar de um tempo maior para produzi-los. Mas faremos o possível para enviá-los o quanto antes.

Os prazos de entrega são contados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você possa comprar e experimentar os nossos produtos na segurança da sua casa. Caso não fique satisfeito com a sua compra através do nosso site por algum motivo, você tem o prazo de 7 dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou devolução do produto. 

Em caso de produto com defeito, o frete será pago por nós e nos casos de arrependimento e troca, você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. 

Para solicitar a troca ou devolução do seu produto basta entrar em contato com a nossa equipe através dos nossos canais de atendimento com o número do seu pedido. 

Lembrando que uma foto do seu produto poderá ser solicitada.